আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তা স্বচ্ছভাবে জানুন।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে প্রমাণ করি যে আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় যাতে কোনো তথ্য ফাঁস না হয়।
basa18 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আমরা ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেই।
আমরা কেবল প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
basa18-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের এবং আপনার মধ্যে একটি স্বচ্ছ সম্পর্ক তৈরি করার জন্য লেখা হয়েছে। আমরা চাই আপনি ঠিকমতো জানুন যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
basa18 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
আমরা সর্বদা চেষ্টা করি আপনার গোপনীয়তা নীতি সহজ ও পরিষ্কার বাংলায় লিখতে, যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। জটিল আইনি ভাষার বদলে আমরা সাধারণ কথায় সবকিছু ব্যাখ্যা করার চেষ্টা করেছি।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানাবো।
basa18 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় | কতদিন রাখা হয় |
|---|---|---|
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | ৯০ দিন |
| ডিভাইস তথ্য | প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে | ১ বছর |
| ব্রাউজিং ইতিহাস (সাইটের মধ্যে) | গেম সুপারিশ ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | ৬ মাস |
| লেনদেনের ইতিহাস | আর্থিক রেকর্ড ও বিরোধ নিষ্পত্তি | ৫ বছর |
| লগইন সময় ও লোকেশন | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা | ১ বছর |
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি পড়তে পারি না। সকল পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং পদ্ধতিতে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়।
basa18 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ স্পষ্টভাবে বলা হলো:
গুরুত্বপূর্ণ: basa18 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না বা বিক্রি করে না।
আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য যতটা সম্ভব গোপন রাখা উচিত। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে হয়:
লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য কেবল লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্যই ব্যবহৃত হয়।
বাংলাদেশ বা আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী সরকারি সংস্থা বা আদালতের বৈধ নির্দেশে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা কেবল চাওয়া তথ্যটুকুই দিই।
সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা বা বিশ্লেষণ পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা মান মানতে চুক্তিবদ্ধ করা হয়। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
basa18 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনাকে চেনতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা | সেশন শেষ হলে মুছে যায় |
| পছন্দ কুকি | ভাষা ও সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারের ধরন বোঝা, সেবা উন্নয়ন | ৬ মাস |
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখি না। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে যা আইনি প্রয়োজনীয়তা ও সেবার ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত।
মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচিত করা হয় যাতে আর কাউকে চিহ্নিত করা না যায়।
basa18-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যতটা সম্ভব দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
basa18 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিচের অধিকারগুলো সবসময় প্রয়োগ করতে পারবেন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩ কার্যদিবসের মধ্যে জানাবো।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে না দিয়ে শুধু এর প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে থামিয়ে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেট িং বা প্রোমোশনাল তথ্য পাওয়ার সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: support@basa18.ws
basa18 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব না হয়।
আপনার করণীয়: আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। basa18 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। সন্দেহজনক কিছু দেখলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
basa18 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্ল্যাটফর্ম। আমরা কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের সেবা প্রদান করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহকৃত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@basa18.ws-এ জানান।
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগাম জানাবো। নীতির শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়েছে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকুন।
স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি, উন্নত নিরাপত্তা ও বিশ্বস্ত সেবা নিয়ে আমরা সবসময় আপনার পাশে। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন।